Widerrufsrecht

Widerrufsrecht und Rücksendungen

Kunden haben die Möglichkeit, den Kaufvertrag unter Einhaltung der folgenden Konditionen binnen 14 Tagen ab dem Tag der Lieferung der Produkte zu annullieren. Die Annullierung kann über eine E-Mail an RR Cosmetics Brief oder durch die direkte Rücksendung der Waren erfolgen. Entscheidend für die Einhaltung der Frist ist der Zeitpunkt, zu dem die Annullierung versendet wird. Eine Rücksendung der verkauften Produkte wird nur akzeptiert, wenn die Produkte ungeöffnet an die RR Cosmetics zurückgeschickt werden. Bei einer geöffneten Verpackung oder Beschädigung behält sich RR Cosmetics das Recht vor, die Produkte ohne schriftliche Rückmeldung an den Kunden zurück zu senden.

Das Rücktrittsrecht bezieht sich ausschliesslich auf Produkte, die sich bei der Rückgabe in ihrem unversehrten und ungenutzten Ursprungszustand befinden (Beispielsweise Kosmetikprodukte). Der Kaufpreis wird von der RR Cosmetics normalerweise innerhalb von 30 Tagen nach dem Empfang der zurückgesandten Ware erstattet. Rückerstattungen für Einkäufe, die per Rechnung oder Vorauskasse getätigt wurden, erfolgen auf ein vom Kunden benanntes Konto. Bei Zahlungen, die mittels TWINT oder Kreditkarte getätigt wurden, wird die Erstattung in der Regel auf das zugehörige TWINT- oder Kreditkartenkonto vorgenommen.

 

Haben Sie Fragen zu Rücksendungen?

Wenden Sie sich gerne an unseren Support unter E-Mail: rrcometics@icloud.com